Divisão de edifícios inteligentes da ABB reconhecida pela Frost & Sullivan por seu avanço

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08 de junho de 2023, 19:30 IST

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A Divisão de Edifícios Inteligentes da ABB Electrification oferece edifícios personalizados de classe mundial para atender aos requisitos exclusivos dos clientes, com um portfólio inovador que se adapta às necessidades modernas.

SAN ANTONIO, 8 de junho de 2023 /PRNewswire/ -- A Frost & Sullivan pesquisou recentemente a indústria global de edifícios inteligentes e, com base em suas descobertas, reconhece a ABB com o prêmio 2023 Global Customer Value Leadership. A ABB aproveita sua experiência industrial estabelecida há muito tempo, tecnologias avançadas e inovação contínua para fornecer soluções inteligentes de construção e automação que aumentam substancialmente a eficiência dos edifícios atuais, reduzindo os custos operacionais. A empresa cria edifícios que apoiam ativamente a transição global para energia de baixo carbono porque são equipados com tecnologias de ponta que permitem iluminação automática, ar condicionado, aquecimento e detecção de movimento, entre outros recursos convenientes.

A ABB permite edifícios inteligentes energeticamente eficientes, controláveis ​​remotamente, abertos e adequados para futuras modificações de acordo com as mudanças nas demandas dos usuários, tornando a oferta da ABB uma das apostas mais seguras no mercado para investidores e clientes em potencial.

No espaço comercial, a empresa oferece um vasto portfólio digital por meio do ABB Ability™, uma plataforma baseada em nuvem que reduz custos e otimiza a produtividade, com um rico conjunto de ferramentas digitais que se integram perfeitamente aos sistemas existentes. ABB AbilityTM permite que desenvolvedores imobiliários, proprietários de edifícios e investidores protejam seus investimentos para o futuro com recursos de monitoramento remoto em tempo real, recursos de inteligência artificial (IA), controle de acesso, análise de dados, dados de segurança e outros benefícios que garantem melhorias operacionais cada vez maiores eficiência.

"O portfólio Smart Buildings, que compreende as soluções de software como serviço (SaaS) baseadas em nuvem intuitivas e fáceis de usar ABB Ability™, reduz a complexidade e o custo associados à implementação de soluções de edifícios inteligentes, impulsionando assim a adoção em diversos segmentos de edifícios Além disso, essas soluções ajudam os clientes do mundo real a tornar os edifícios mais seguros, inteligentes e sustentáveis, apoiando suas jornadas de sustentabilidade de ponta a ponta", observou o analista da indústria Frost & Sullivan, Anirudh Bhaskaran.

Ao contrário dos concorrentes, a ABB desenvolve suas soluções sofisticadas colaborando estreitamente com várias partes interessadas em toda a cadeia de valor para evoluir junto com as tendências do mercado e atender às necessidades em constante mudança dos clientes. Por isso, a empresa ouve atentamente seus clientes e ajusta sua estratégia de mercado para resolver problemas no início do processo de desenvolvimento de soluções.

Além disso, a empresa tem um excelente índice de satisfação do cliente, o que lhe permite conquistar novos clientes por meio de elogios boca a boca e reconhecimento da indústria. Como resultado, a ABB aumenta significativamente sua base de clientes a cada ano, superando seus concorrentes mais próximos.

"Este prêmio é um claro reconhecimento do sucesso da ABB AbilityTM em fornecer excelente valor e qualidade ao cliente na entrega de tecnologia de edifícios inteligentes. Ele reforça e reflete nosso compromisso geral de fornecer as melhores soluções de edifícios inteligentes da categoria e aplicar o que há de mais inovação digital, juntamente com nosso foco em fornecer valor ao cliente ao longo do ciclo de vida do produto, desde vendas, planejamento, compra e pós-atendimento", disse Lucy Han, chefe de soluções globais de construção e automação residencial do grupo de produtos da ABB Smart Buildings.

"Além dessa inovação contínua de produto orientada para o cliente, a ABB apoia fortemente seus clientes em toda a jornada do cliente, desde a compreensão da oferta, seleção/planejamento da solução, instalação, comissionamento e operação do usuário até a manutenção diária e o manuseio no fim da vida útil. Nesse contexto, a empresa garante a satisfação ideal do cliente durante o ciclo de vida ativo de suas soluções, usando tecnologias de base que atendem aos requisitos do cliente, garantindo compatibilidade de produto para frente e para trás e continuando a oferecer suporte a soluções legadas", disse Sama Suwal, analista de pesquisa de melhores práticas da Frost & Sullivan.