Alexa Smart Plug não está respondendo: 7 correções

Seu plugue inteligente parou de funcionar corretamente? Se o seu plugue inteligente Alexa não estiver respondendo, tente estas possíveis correções.

Ser capaz de controlar seus plugues inteligentes apenas com sua voz é uma das formas mais populares de usar o Alexa para automação residencial. Pedir a Alexa para desligar a TV à noite ou ligar a máquina de café quando você acorda realmente faz você se sentir como se estivesse vivendo no futuro.

Às vezes, no entanto, você pode descobrir que as coisas não saem conforme o planejado. Você pede a Alexa para ligar seu plugue inteligente, mas nada acontece. Se isso soa familiar, aqui estão algumas correções para tentar se você estiver tendo problemas com o plugue inteligente Alexa não respondendo.

Uma das razões mais simples pelas quais seu plugue inteligente pode não estar respondendo ao Alexa é que ele está desligado.

Se a sua tomada tiver um interruptor, pode ser que ele tenha sido desligado inadvertidamente, o que significa que não há energia no seu plugue inteligente. Verifique se o interruptor da tomada está ligado. Se não estiver, trocá-lo de volta provavelmente resolverá seu problema.

O problema também pode ser devido a um disjuntor desarmado. Uma maneira simples de garantir que haja energia saindo de sua tomada é conectar outra coisa na tomada, como uma lâmpada, para garantir que ela esteja fornecendo energia. Se você não consegue acender a lâmpada, sabe que o problema é a falta de energia da tomada, e não o plugue inteligente.

É um clichê por um motivo, mas às vezes tudo que você precisa fazer é desligá-lo e ligá-lo novamente. O ciclo de energia do seu plugue inteligente pode consertar o que quer que esteja fazendo com que seu plugue inteligente pare de responder ao Alexa.

Para ligar e desligar o plugue inteligente:

Seu plugue inteligente agora deve ter sido desligado e ligado novamente. Tente Alexa novamente para ver se o dispositivo responde.

Se o seu plugue inteligente não estiver respondendo aos seus comandos Alexa, pode ser que seu aplicativo ou dispositivos Alexa precisem ser atualizados. As atualizações são automáticas, mas pode ser que uma atualização automática ainda não tenha sido aplicada ao seu aplicativo ou dispositivo.

Isso ocorre porque os dispositivos Alexa não são atualizados quando estão em uso.

Para atualizar o aplicativo Alexa:

Para verificar se um dispositivo Alexa está atualizado:

Para atualizar um dispositivo Alexa:

Se a atualização do aplicativo e dos dispositivos Alexa não resolver o problema, você também pode tentar atualizar o firmware do seu plugue inteligente. A atualização para o firmware mais recente pode corrigir quaisquer problemas que impediam o seu smart plug de responder ao Alexa.

O método de atualização do firmware do plugue inteligente varia de dispositivo para dispositivo. Você precisará seguir as instruções do fabricante para instalar o firmware mais recente.

Muitos plugues inteligentes exigem o uso de uma Alexa Skill para permitir que trabalhem com comandos de voz por meio da Alexa. Pode ser que essa habilidade seja a causa de seus problemas. Desativar e reativar a habilidade de plugue inteligente relevante pode resolver seus problemas. Certifique-se de saber os detalhes da sua conta do smart plug, pois você precisará revinculá-la quando reativar o aplicativo.

Para desativar e reativar uma skill de smart plug:

Se desativar e reativar a habilidade Alexa não funcionar, você pode tentar esquecer completamente o dispositivo de plugue inteligente. Isso remove completamente o plugue inteligente do seu aplicativo Alexa. Você pode redescobri-lo para adicioná-lo novamente ao aplicativo Alexa para ver se isso resolve seus problemas.

Para esquecer seu plugue inteligente Alexa:

Para redescobrir seu plugue inteligente Alexa:

Se esse método não funcionar, talvez seja necessário tentar desabilitar sua habilidade de plugue inteligente e esquecer seus dispositivos. Tente fazer isso na seguinte ordem:

Outro motivo pelo qual você pode estar tendo problemas com o plugue inteligente Alexa não respondendo é que há problemas com sua conexão Wi-Fi. Isso significa que seus dispositivos Alexa e seu plugue inteligente não conseguem se comunicar. Reiniciar o roteador pode corrigir esse problema.

A melhor maneira de reiniciar o roteador varia de acordo com o modelo de roteador que você está usando. Consulte as instruções do fabricante do roteador para saber a melhor maneira de reiniciá-lo. Se você não conseguir encontrar nenhuma informação, tente desligar o roteador, deixe-o por um minuto ou mais e ligue-o novamente.